一錯再錯!繼之前鬧出了烏龍,險些匯出81萬億美元給客戶後。花旗銀行疑因為「複製貼上」的操作失誤,意外將約60億美元(約468億港元)存入其財富管理業務的1名客戶帳戶中,所幸最終及時發現。
《彭博》引述知情人士報道,烏龍事件發生在花旗銀行的「私人銀行與財富管理部門」,1名處理轉帳的員工在進行內部轉帳交易時,錯誤地將帳戶號碼複製到美金金額欄位中,事件在1天後被發現並即時修正。
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報道指出,花旗已依程序將相關錯誤上報至金融監理機構,並設置新流程,幫助審查大額及異常款項的支付與轉帳,確保類似事件不會重演。
《金融時報》上個禮拜報道指出,花旗有職員曾將81萬億美元錯誤地轉入一個客戶帳戶中,直到90分鐘後第三位經辦的員工驚覺出錯,才緊急將這筆匯款收回。
報道指這兩宗錯誤交易均發生在去年4月,且都是由花旗轉賬系統內部人員發現的。花旗銀行尚未立即回覆《路透社》的相關提問。