香港本地大型外賣平台之一的戶戶送（Deliveroo）周一（10日）宣佈，經過審慎考慮後，決定下月7日結束香港戶戶送的業務，原因是無法繼續為顧客、餐廳以及外送專員「提供我們一直堅持的優質服務」，董事局亦認為繼續於香港營運不符合股東的最大利益。
戶戶送官方表示，本港去年的交易額佔集團全球總交易額約5%；該公司部分資產將出售予另一外賣平台Foodpanda，據悉包括目前的客戶、速遞員、部份餐廳及生活百貨商戶等。
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戶戶送透過聲明指出，公司基於無法繼續為顧客、餐廳以及外送專員提供一直堅持的優質服務，決定撤出香港市場，並將出售部分資產予Foodpanda並結束其他業務，也已提名清盤人，以最有效率的方式管理結束香港業務及其剩餘資產。他們表示，香港市場特有的多項因素令董事局考慮過多個策略性方案，但基於公司對資本投放的嚴謹要求，董事局最終認為繼續於香港營運不符合股東的最大利益。
公司強調，在最後營運日期4月7日之前，顧客仍可繼續使用平台於喜愛的餐廳及生活百貨落單，如仍持有尚未使用的有效禮品卡或帳戶餘額，應於當日下午3時前使用；公司亦會與Foodpanda合作，為所有香港戶戶送顧客於未來數周提供專屬優惠。
「戶戶送」在2013年創立，在港營運了約9年，除香港外亦於比利時、法國、意大利、愛爾蘭、卡塔爾、新加坡、阿聯酋、科威特和英國運行。公司透露，香港市場於2024年佔集團全球的總交易額5%，結業對國際市場（英國及愛爾蘭以外）的總交易額有5個百份點的負面影響；另外，本港市場經調整的未計利息、稅項、折舊及攤銷前之盈利率（adjusted EBITDA）仍然是負數。
