為期約半年的日本大阪世界博覽會於周日（13日）正式開幕，首日已有超過14萬人次到訪，但會場內外問題眾多，在天雨以外由於人流過多導致網絡癱瘓，令入場所需時間大幅延長，且存在場內餐廳輪候時間超過5小時、電子支付對長者等造成不便等，即使要離場也要排隊超過一小時。
世博會協會防務總長石毛博行周一（14日）見記者時為遊客面對各項不便致歉，承諾會作改善，同時披露目前世博門票只出售了約1,170萬張，遠比目標的1,400萬張以及回本的1,800萬張為低。
【新聞有價 記者有格 立即訂閱：https://bit.ly/3wGQh7c】
大阪世博周日開幕已吸引了大批民眾排隊入場，大會為防止過多人流聚集，多數場館採取預約時間入館制，但會場入口隨著時間經過而開始出現問題，甚至電波信號也受影響，民眾未能使用二維碼登記入場，大會因而呼籲入場人士應避免看影片、打視像電話等對容易「Jam線」的活動，同時截圖保存預約的二維碼，以防電波信號轉差時無法打開。
進場連同保安檢查，動軏需時2個多小時才能入場，惟中午過後開始下雨，現場卻缺乏遮擋，雖然不少人躲至標誌性的全球最大木建築「大屋頂環」下避雨，但有指「大屋頂環」出現漏水，未能發揮原有的遮風擋雨功能；現場情況導致不少遊客在下午開始紛紛離場，惟附近的夢洲車站亦因人流過多而要實施人潮管制，導致離場亦需要近兩小時。
場內通訊情況惡劣，網上地圖難以使用之餘，標榜「無現金交易」的會場又只得電子支付，令長者想在汽水機買飲料也有困難；場內的美食廣場同樣人頭湧湧，人龍需在室外排隊，即使改到迴轉壽司店「藏壽司」用餐，輪候時間仍長達5至8小時，壽司郎則顯示有279組客人候位。
石毛博行周一會見記者時，就首日的混亂向公眾致歉，認為是工作人員對不少問題仍不熟悉所致，例如周日中午開始的風雨令訪客感到寒冷，大會將為此盡快採取應對措施，強調大會將繼續改進營運，確保遊客能有舒適的體驗。大會亦會在東閘加強通訊設備，並容許民眾毋須掃描二維碼進場。
至於世博目前的售票情況，石毛表示在開幕前數日共賣出了約60萬張門票，連同預售約970萬張票等，目前共售出了約1,170萬張門票，惟遠未達到預計的1,400萬張，以至回本水平的1,800萬張。石毛認為，首日的盛況反映公眾對世博的興趣仍相當高，強調會場難以一日逛完，期望遊客能多次到訪。
