內地首個提供上門按摩服務平台「東郊到家」，遭一名男消費者投訴指，預約該平台上門中式推拿服務期間，女技師突然脫衣服，並趴在他身上大尺度觸摸其隱私部位，要求他「加鐘」，事件引起網民熱議。東郊到家客服今日（4月25日）回應指，已關注到此事，目前已反饋給相關部門，正核實事件真偽，強調無論哪一方涉事人員，都會進行處理，追究相關法律責任。
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綜合內媒報道，來自江蘇的姓趙男子向內媒表示，他於4月6日一次出差途中，於「東郊到家」平台預約上門中式推拿，惟按摩快結束時，女技師突然脫去工作服，並趴在他身上，大尺度觸摸其隱私部位，要求他「加鐘」。
網傳影片顯示，女技師一開始穿著按摩服，其後她脫除外套，僅穿著一件背心，並趴在趙男身上，撫摸趙男隱私部位表示「給人家加個鐘嘛，哪怕升個級嘛，小哥哥……」。
趙男拒絕女技師要求，並假裝玩手機錄影留證，而女技師未久接電話後，便拿起衣服離開。趙男認為自己受到侮辱，稱單身的他若沒有把持住，便觸犯法律，又指他已投訴半個月，但平台僅回覆是技師個人行為，與平台無關，不會進行其他處理。
東郊到家客服今日回應內媒查詢，指公司已關注到此事，目前已反饋給相關部門，正核實消費者所拍影片真偽性，承諾核實完畢後，不管哪一方涉事人員都會進行處理，追究相關法律責任。
另一名客服則表示，該平台不允許任何技師以任何理由為客戶提供特殊項目服務，但強調技師和平台是合作關係，技師的個人行為，平台只能盡量去督促處理，無法強制，若技師確實存在違規也會進行處罰。
資料顯示，東郊到家成立於2018年，聲稱註冊用戶超過1,000萬，全國擁有逾3萬名登記技師。東郊到家創辦人湯帆曾透露，該企業IPO正在推進中，未來計劃在香港上市。
